POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Château Les Couzins est le Responsable du Traitement des données collectées sur le Site Internet https://chateaulescouzins.com/
La présente politique de protection des données à caractère personnel définit les pratiques de Château Les Couzins en matière de protection de vos données à caractère personnel susceptibles d’être collectées sur son Site Internet.
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique et qui permet de l’identifier, directement, ou indirectement.
L’identification d’une personne physique peut être réalisée par un nom, un prénom, une photo, une vidéo, un extrait sonore de la voix, un numéro de sécurité sociale, un numéro d’employé, un numéro de téléphone, etc.
Par contre, des coordonnées d’entreprises (par exemple, l’entreprise « Compagnie A » avec son adresse postale, le numéro de téléphone de son standard et une adresse email de contact générique « compagnie1@email.fr ») ne sont pas, en principe, des données à caractère personnel.
Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel sont collectées de manière licite, loyale et transparente :
– lors de la création de votre compte client,
– lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact.
Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Château Les Couzins traite vos données à caractère personnel pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Ces finalités sont répertoriées dans le tableau ci-dessous et reposent sur une base légale :
Finalité du traitement
Base légale
Gestion du compte client
Intérêt légitime
Gestion des commandes
Contrat
Gestion des réclamations et demandes diverses
Intérêt légitime
Gestion des demandes relatives aux droits des personnes concernées
Respect d’une obligation légale
Réalisation d’analyses statistiques
Consentement
Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?
Château Les Couzins s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités poursuivies.
Château Les Couzins collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données informatiques : données de navigation sur le site, pages consultées, dates et heures de consultation, résultats de recherches sur le site, informations sur l’appareil.
Château Les Couzins ne collecte aucune donnée bancaire sur son Site Internet. Ces données sont traitées par notre partenaire Stripe dans le cadre du paiement d’une Commande.
Quelle est la durée de conservation de vos données à caractère personnel ?
Château Les Couzins conserve vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous traitons ces données.
Catégorie de données
Durée de conservation
Données d’identification
3 ans à compter de votre dernière sollicitation
Données informatiques
13 mois
Certaines données à caractère personnel pourront être conservées pour une durée supplémentaire à des fins probatoires (délais applicables en matière de prescription).
Une fois que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au titre des finalités précitées, nous veillons à ce qu’elles soient soit complètement détruites ou anonymisées.
Qui sont les destinataires de vos données ?
Château Les Couzins est le destinataire de vos données.
En aucun cas, les données recueillies ne seront cédées à des tiers par le Château Les Couzins , excepté à nos partenaires à des fins :
– de gestion de notre comptabilité,
– de nous permettre d’assurer la livraison des produits commandés.
Ces partenaires auront communication des données suivantes :
– Nom,
– Prénom,
– Numéro de téléphone,
– Adresse postale,
– Adresse email.
En aucun cas vos données ne sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union européenne.
Quelle sécurité garantissons-nous ?
Château Les Couzins met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles de l’utilisateur.
Ces mesures visent à protéger vos données à caractère personnel contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisé(e).
Ces mesures sont :
– La mise en place d’un accès restreint à vos données à caractère personnel aux seules personnes habilitées pour ce faire ;
– L’exigence de nos prestataires qu’ils présentent des garanties et mettent en œuvre des mesures de sécurité suffisantes pour assurer la protection de vos données à caractère personnel.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données à caractère personnel.
Pour obtenir plus d’informations sur la teneur de vos droits, nous vous conseillons de lire la rubrique de la C.N.I.L. destinée à cet effet : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour motif légitime.
Lorsque le traitement de vos données repose sur le consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment, sans justification.
Ces droits peuvent s’exercer en ligne en adressant un email à contact@chateaulescouzins.com ou par courrier à l’adresse postale :
Château Les Couzins
Les couzins N°2, 33570 Lussac, France
Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.
Si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel porte atteinte à vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L.) :
C.N.I.L.
3 place de Fontenoy
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : 01.53.73.22.22
https://www.cnil.fr/
Modifications de la présente politique
Château Les Couzins est susceptible de modifier régulièrement la présente politique de protection de données à caractère personnel.
Dans ce cas, vous serez informé de tout changement important par un message sur le site Internet vous invitant à consulter la politique mise à jour, ainsi que par tout autre moyen approprié.
Dernière modification : 02/10/2022